プラスチック加熱装置におけるOEMのリードタイムの問題
PETブロワーや押出し機のヒーターが壊れると、すべての作業が止まってしまいます。これは本当に悪夢のような状況です。通常、海外から部品を待つか、安価な偽物を使うしかありません。どちらも良い選択肢とは言えません。
OEMの罠
メーカーとやり取りするのは大変です。注文を出して見積もりを待ち、さらに数日間かけて輸送の手続きを行う必要があります。しかし、大量生産を行う工場では、3日間の稼働停止による損失は、実際のヒーターの価格を上回ります。ある工場が特定の400Vのヒーターチューブを持っていないために、生産ラインが10日間も停止したこともあります。本当に悔しいです。
実際のサポートと単なるヘルプデスク
私たちは違った方法で対応します。24時間以内に技術者を現場に派遣します。これは「サポートチケット」の問題ではありません。実際のハードウェアに関する問題です。現場にいる技術者なら、ハウジングが変形していないか、実際の電圧降下を確認することができます。一方、別の時差の場所で画面を見ている遠隔操作員には、それは不可能です。
生産を維持する
高功率のヒーターは頑丈ですが、繰り返される熱サイクルによって石英が割れたり、フィラメントが劣化したりします。これは避けられないことです。私たちは、元の仕様に合った代替品を提供しますが、一つアドバイスがあります。冷却ファンを確認してください。ハウジング周辺の空気が熱くなりすぎると、どんなに優れたヒーターでも早く破損してしまいます。
私たちは、一般的な仕様の部品を常備しています。部品を入手して、すぐに接続することができます。企業の手続きや待ち時間は一切ありません。単純に、生産ラインを再び動かすだけです。